Diritto di Recesso
Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla normativa D.L. 22/05/99 n.185.
A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla attività commerciale.

A chi non si applica
Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori ed aziende.

In cosa consiste
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto con facoltà di restituzione del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Come usufruirne
Inviando una mail contenente la manifestazione di volontà di esercitare tale diritto, indicando il prodotto oggetto dell’acquisto, le proprie coordinate bancarie per ottenere il bonifico dell’importo da rimborsare, l’indirizzo e-mail al quale Apicoltura Silvia Canclini indicherà il CAR (codice autorizzazione recesso) a

Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà inviare a mezzo posta, a proprie spese, il prodotto corredato della bolla di consegna e/o della fattura allegata al momento della consegna, avendo cura di indicare il CAR sull’imballo esterno al seguente indirizzo: Via Roveschiera 2 Grosotto (SO).

Tempistica del rimborso
Entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce sarà effettuato il relativo rimborso. Le spese accessorie e di consegna del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.

Esclusione dal rimborso
Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque l’integrità del prodotto e dell’imballo primario (es. cartone). I prodotti danneggiati o con confezioni non sigillate come spedite, non saranno rimborsate e rispedite al mittente con spese di spedizione a proprio carico.